1. Introduction
Clarma SA attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément :
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au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne
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à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Clarma SA
Chemin de Cousson 23
1032 Romanel-sur-Lausanne
vente@clarma.com
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
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Données d’identité : nom, prénom
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Données de contact : e-mail, téléphone
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Données de navigation : adresse IP, cookies, logs
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Données transmises volontairement via formulaires
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
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Répondre à vos demandes
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Fournir nos services
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Gérer la relation client
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Améliorer le site et analyser l’audience
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Assurer la sécurité
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Respecter les obligations légales
5. Bases légales (RGPD)
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
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Consentement (ex : formulaire, cookies)
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Exécution d’un contrat
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Obligation légale
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Intérêt légitime (sécurité, amélioration des services)
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
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Le fonctionnement du site
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Les statistiques (ex : Google Analytics)
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L’amélioration de l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
7. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :
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Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, analytics)
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Autorités légales si requis
Certains prestataires peuvent être situés hors de Suisse ou de l’UE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (ex : clauses contractuelles types).
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
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Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
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Données contractuelles : selon obligations légales
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Cookies : selon leur durée spécifique
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (chiffrement, accès restreint, etc.).
10. Vos droits (RGPD & LPD)
Vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits à : vente@clarma.com
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente :
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En Suisse : Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT)
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Dans l’UE : autorité de protection des données de votre pays
12. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version publiée sur le site fait foi.
13. Contact
Pour toute question :
Clarma SA
Chemin de Cousson 23
1032 Romanel-sur-Lausanne
vente@clarma.com